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よくある質問

プレゼント用にラッピングしてもらえますか?


ラッピングサービスメニューは現在準備中となります。 サービス開始は3月以降となります。




返品したいのですが・・


シミや汚れ、やぶれ、注文した商品と違う物が届いたなどの理由であれば返品は可能です。 サイズがきつい、イメージと違う、似合わないなどの理由による返品は受け付けておりません。 サイズ感は商品ページに記載してあるサイズ表記をご確認の上ご購入をお願いいたします。 万が一のお客様都合による返品の場合、返品送料はお客様負担となります。




急いで届けて欲しいのですが、土日祝日も発送してもらえますか?


土日祝日は物流センターが営業時間外のため発送は行っておりません。金、土、日、祝日のご注文は翌営業日以降の発送となります。




発送は国内発送ですか?


国内から佐川急便にて発送になります。




海外への発送は出来ますか?


当社では海外への発送は承っておりません。
日本国内のみのお届けに限らせて頂いておりますのでご了承ください。
We are very sorry that we cannot accept an order from outside of Japan due to the logistic and payment problem.




商品が届かないのですが


ご注文の集中や配送業者の事故により発送が遅れている可能性があります。
商品到着予定日を3日過ぎても商品が届かない場合は、不在届けが入ってないか、ご登録頂いたご住所お名前に間違いがないかをご確認頂いた上で、お手数ですが下記までお問合せ下さい。




届いた商品がイメージと違うのですが?(色・形・サイズ)


モニターの設定及び特性上、実際の商品と比較し色味・形などに若干の誤差が生じます。 サイズ合わずやイメージ違い、ご注文誤り等による返品・交換は原則対応出来かねますので、予めご了承くださいませ。




代引き発送は可能でしょうか?


代引き決済は承っておりません。
お支払い方法は前払いに限らせて頂いておりますのでご了承ください。





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​E-MAIL:info@amedufil.com TEL:03-3463-2791

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